Eav al via progetto “Ferrovia Sicura”
Lunedì 14 settembre, con l’apertura delle scuole parte il progetto “Ferrovia Sicura”. Inizialmente attueremo un servizio di prevenzione in via sperimentale: per la durata di un mese, realizzeremo interventi mirati a contrastare quei fenomeni di microcriminalità frequenti nelle stazioni più a rischio. Per fare questo utilizzeremo il servizio di vigilanza EAV, costituito da nostro personale e da personale esterno fornito di unità cinofile. Il tema della sicurezza e dell’incolumità personale e patrimoniale dei nostri clienti è, insieme a quello della puntualità dei nostri treni, prioritario. Intanto, abbiamo già incontrato il Generale Carmine De Pasquale, per una prima analisi delle possibili iniziative da realizzare con l’apporto delle forze dell’ordine (Polizia, Carabinieri, Guardia di Finanza). Per affrontare al meglio questo tema, utilizzeremo al massimo delle possibilità la nostra struttura interna, quello che già abbiamo: 6.000 telecamere e 515 citofoni e pulsanti di emergenza. Il monitoraggio dei sistemi di videosorveglianza, già attivi su treni e stazioni, sarà massimo e sarà garantito dalla nostra Centrale operativa della sicurezza, a cui gli utenti si possono rivolgere a partire da ora, chiamando il numero verde 800181313 attivo per l’intera giornata. Presso la nostra Centrale sono tenuti sotto costante ed attenta osservazione gli impianti di videocontrollo installati presso le stazioni e sui nostri treni: qui provvediamo a rispondere ad ogni chiamata per emergenza proveniente dai citofoni installati nella stazioni o a bordo dei treni, e/o attivati dai pulsanti di emergenza. Gli operatori, in qualsiasi momento e situazione, sono allertati sullo specifico episodio, ne verificano la natura, l’entità e la gravità e, se è il caso, richiedono l’intervento immediato delle forze dell’ordine. La sicurezza dei clienti è la nostra sicurezza. Al fine di dare maggiore impulso alle attività di security già in essere in EAV, si rende necessaria l’attuazione di una serie di interventi con il preciso scopo di incrementare la percezione di “prossimità” dell’Azienda al cittadino, attraverso maggiore visibilità delle risorse messe in campo, un coinvolgimento costante degli organi istituzionali ed una migliore ed efficace comunicazione.
Umberto De Gregorio
Presidente EAV srl
